Shopping guide
關於商品
Sislife官網全商品皆採「現貨+預購」販售，訂單內若為全現貨商品將會於3日完成訂單並寄出。
*如訂單量較多則於5日內完成訂單並寄出，敬請見諒！
訂單含預購商品則需等待7-21工作天不含假日到貨，開始依序出貨。
*如商品頁面有另外公告預購期，則以該商品說明時效為主！
韓國連線需等待7-28工作天不含假日為您出貨。
購物步驟挑選的商品 → 加入購物車 → 點選購物車前往結帳 → 會員登入或免費註冊新會員 → 選擇配送國家及付款方式 → 確認訂單內容與收件資料 → 完成購物並確認訂單編號產生。
訂單說明
- 將商品『放入購物車』時，不代表完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量，故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。
- 選擇信用卡付款如未完成繳費，逾時系統將自動取消訂單。
- 未完成繳費的訂單如果佔用你的購物金/帳戶餘額，請到"我的訂單"點選"取消訂單"，系統即會自動退還占用金額。如果無法取消訂單，請聯絡客服協助處理。
- 完成訂購的訂單會由系統自動進入出貨作業，因此客服中心沒有辦法協助您更改訂購商品、新增商品以及合併其它訂單。
- 若訂單狀態為『訂單處理中』如需取消訂購，請盡速致電客服03-4269198
- 若訂單狀態已進入『訂單已出貨』，表示物流單位已安排出貨作業流程，恕無法取消。
- 取消之訂單恕無法復原，重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準。
- 由於作業上的繁瑣，系統不會主動提供拆單出貨服務，建議現貨與預購商品分開訂購。
訂單已出貨如何查詢配送狀態
- 登入會員至我的訂單查看配送狀態，並記下配送編號。
- 點選以下您選擇的收貨方式查詢。
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