After sales service

退貨之補充說明

*若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品,會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔120元)

*退貨後該筆訂單實付金額未達免運活動門檻,需負擔原訂單出貨運費。(統一超商取貨NT.80/黑貓宅急便宅配NT.120)

*統一超商退貨便流程請參考:https://www.7-11.com.tw/service/return.aspx#section1

*已使用之購物禮金或贈送購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券及購物金,敬請見諒。

*使用信用卡付款選擇退刷,若訂單內有使用購物金將先退刷,不足金額以購物金歸還。

*退貨時若有贈品或有選取紙本統一發票也請一併放入退回(保持全新未拆封),未符合資格或未寄回贈品將以原價計算,

從退貨商品金額中扣除,若遇不足扣款之狀況會以黑貓宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔120元)。

二聯式發票若有退貨需求

當您申請退貨,已將同意由Sislife代為處理銷貨退回或折讓證明單至財政部電子發票整合服務平台。

三聯式發票若有退貨需求

Sislife會開立折讓單發E-mail通知,需自行下載檔案且印出四聯折讓單蓋上發票章後,已掛號方式寄回第一、二聯以便退款作業。

*組合商品退貨後未達優惠件數,保留品項將恢復原價計算。

*統一超商退貨便代碼期限為3天,如逾期將導致退貨便無法受理,退貨包裝限制為 45cm*30cm*30cm以內/重量5kg以內。

*『外島地區』退貨商品請自行寄回,不便之處敬請見諒,退貨運費補貼上限為120元,以寄回郵戳金額實支實付。

*因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,還請見諒。

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